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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS GRATUITOS
Christian Louboutin aceptará mercancía en su estado original para reembolso/cambio cuando el pedido se envíe para su devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Para gestionar la devolución de su pedido, le invitamos a visitar la página Mi Cuenta o a contactarnos (/contact/) de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 EST y los sábados de 9:00 a 17:00 EST.
La mercancía devuelta debe ir acompañada de la factura del pedido, la caja original de los zapatos, la bolsa protectora, los protectores de tacón y las etiquetas adhesivas de la suela. Todos los artículos deben estar sin usar y en las condiciones originales en que llegaron. Christian Louboutin se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio de mercancía que no cumpla con los requisitos anteriores. Si su paquete no es aceptado, se le devolverá y no se podrá efectuar el reembolso.
Solo se podrá facilitar un cambio directo por una talla diferente del mismo modelo. El cambio está sujeto a la disponibilidad del artículo solicitado en el momento del procesamiento, y haremos todo lo posible para asegurar que su solicitud sea satisfecha. En caso de que el artículo solicitado no esté disponible para completar su cambio, se emitirá un reembolso a la forma de pago original. Todos los pedidos de cambio se envían mediante envío terrestre gratuito.
Tenga en cuenta que no podemos facilitar un cambio directo en una transacción de PayPal. Un pedido para cambio solo podrá ser devuelto para obtener un reembolso.
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Ofrecemos envío terrestre gratuito en todos los pedidos que se envíen a la península de EE. UU.
Los gastos de envío variarán según el método de envío elegido:
Territorio continental de EE. UU.
Estándar: GRATIS (3-8 días laborables)
Envío en 2 días laborables: $25.00 (2 días laborables)
Next Day: $35.00 (1 día hábil)
Saturday Delivery: $50.00 (solo disponible de jueves a las 2 p. m. EST a viernes a las 2 p. m. EST)
Same Day Delivery: $60 (solo disponible para Manhattan de lunes a viernes antes de las 11 a. m.)
Alaska, Hawái*
Next Day: $25.00
Second Day: $30.00
* Entrega por vía terrestre y los sábados no disponible.
Solo fragancias:
Envío UPS Ground: GRATIS (3-8 días laborables)
No podemos enviar productos de fragancia a Hawái y Alaska.
Los plazos de entrega se estiman a partir del momento en que se envía su pedido, no cuando se realiza. En caso de devolución, estos gastos de envío no serán reembolsados.
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Todos los pedidos urgentes deben realizarse antes de las 14:00 (EST) para ser enviados el mismo día. Todos los pedidos se envían a través de UPS y pueden requerir firma.
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Entrega en el día
$60.00
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