Déclaration d'accessibilité

Dans le cadre de ses efforts pour offrir une expérience utilisateur accessible et optimisée à tous les visiteurs du site, notamment les personnes handicapées, Christian Louboutin a pris des mesures pour garantir la meilleure expérience utilisateur possible, quelle que soit la technologie d'assistance utilisée ou les capacités spécifiques des personnes cherchant à accéder à ce site.

Le site web de Christian Louboutin est contrôlé et audité régulièrement par des ressources internes et par Temesis, un prestataire de services possédant plus de 20 ans d'expertise en matière d'accessibilité numérique.

Christian Louboutin s'est appuyé sur les règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 comme référence pour s'assurer de la conformité et de l’utilisabilité du site pour les personnes handicapées.

Ces règles reconnues internationalement se répartissent en trois niveaux d’exigence (A, AA et AAA). Christian Louboutin a choisi de se conformer au niveau AA.

Nous faisons parfois appel à des contenus tiers par exemple pour diffuser des nouvelles et des informations sur les produits et services de Christian Louboutin. Ces contenus tiers, qui ne sont pas contrôlés par Christian Louboutin, peuvent présenter des difficultés pour les personnes handicapées que nous ne sommes pas en mesure de résoudre :

• Paiement : Adyen
• Cartographie : Google Maps
• Chat : Salesforce
• Prendre rendez-vous en boutique : Booxi
• Bannière cookie : One Trust
• Recommandation produit : Target2sell

Toutefois nous avons demandé à ces contenus tiers leurs plans d’action en matière d’accessibilité numérique et nous cherchons des solutions alternatives.

Des experts en accessibilité numérique sont disponibles pour aider les visiteurs du site à résoudre tout problème d'accès au contenu et aux divers services et fonctions disponibles sur le site Web de Christian Louboutin. 

Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité sur une page de notre site, veuillez nous en faire part via notre formulaire de contact.