Politique de retour relative aux Fêtes de fin d'année 2025

2025 Politique de retour pour les fêtes

Les commandes passées entre le 1er et le 15 décembre sont éligibles au retour jusqu'au 15 janvier. Les achats effectués après le 15 décembre reflètent notre politique actuelle de 30 jours.

Commandes et expéditions

Pour recevoir votre commande Christian Louboutin avant ou au plus tard le mardi 23 décembre avec une livraison GROUND, nous vous invitons à passer votre commande au plus tard le lundi 15 décembre avant 13h EST.

 Votre livraison peut être en attente de vérification de la commande et de la disponibilité des produits. Nous ne sommes pas responsables des retards imprévus ou météorologiques survenant pendant l’expédition par UPS.

Heures d’ouverture des Fêtes

Le service à la clientèle et notre service d’expédition seront fermés ou auront des heures modifiées les jours suivants en raison des jours fériés : 

Heures ajustées: Mercredi 24 décembre et Mercredi 31 décembre.

Fermée: Jeudi 25 décembre, Jeudi 1er Janvier, et Vendredi 26 décembre.

Le traitement des commandes reprendront le Vendredi 26 décembre (ainsi que le Vendredi 2 janvier); nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience pendant ces semaines car il peut y avoir des retards.

Nos conditions d’annulation habituelles incluses dans nos conditions de vente s’appliquent toujours. Pour obtenir les instructions complètes et la procédure, veuillez cliquer ici.

Trouvez les réponses à toutes vos questions fréquentes relatives aux retours et échanges sur le site Christian Louboutin.