Nos semelles rouges sont constituées de semelles européennes classiques en cuir beige recouvertes d’une laque rouge. Veuillez noter que la semelle rouge est appelée à s’user, révélant la couleur naturelle de la semelle européenne en dessous.
Cela ne constitue pas un défaut de fabrication, mais un signe d’usure normale qui apparaît au fil de l’utilisation. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de l'usure naturelle de nos semelles, celles-ci peuvent être repeintes avec notre couleur rouge emblématique. Ce service n’est pas fourni par Christian Louboutin, mais nous pouvons vous recommander plusieurs cordonniers qui ont perfectionné ces techniques et d’autres savoir-faire pour réparer nos semelles.
Conseils d’entretien généraux :
- Conservez toujours vos produits Christian Louboutin à l'abri de la lumière et de la chaleur.
- Protégez les produits en cuir de la pluie et de l'humidité.
- Lorsque vous ne les utilisez pas, rangez vos souliers dans les pochons Christian Louboutin fournis.
- Évitez tout contact avec des surfaces abrasives.
Nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel de l'entretien du cuir ou un cordonnier pour obtenir des conseils de soin spécifiques.
Bien que nous ne fournissions actuellement aucun service de réparation, nous pouvons vous recommander plusieurs cordonniers qualifiés qui ont perfectionné ces techniques. Si vous souhaitez réparer ou remettre à neuf un article acheté en ligne, nous sommes heureux de vous suggérer les spécialistes suivants :
Leather Spa 55 West 55th St, New York, New York, 10019
Téléphone : 212.262.4823
Fax : 212.262.4780
Courriel : [email protected]
Rago Brother's Shoe & Leather Repair 142 Speedwell Avenue, Morristown, NJ, 07960
Téléphone : 973.539.7949
Courriel : [email protected]
Santana Creative Ltd 2900 Rowland Rd Raleigh, NC, 27616
Téléphone : 919.521.8485
Fax : 919.278.7674
Courriel : [email protected]
Pasquale Shoe Restoration 5616 San Vicente Blvd, Los Angeles, CA, 90019
Téléphone : 323.936.6883
Courriel : [email protected]
Nicks Custom Boots & Shoe Repair 167 Dupont Street, Toronto, ON M5R 1V5
Téléphone : 416.924.5930
Courriel : [email protected]
Veuillez noter que Christian Louboutin fait ces recommandations uniquement à titre de courtoisie pour les personnes souhaitant réparer nos produits. Les clients faisant appel à ces services sont entièrement responsables d'évaluer les compétences des professionnels, leurs processus et le résultat des réparations effectuées. Christian Louboutin décline toute responsabilité à cet égard, ne formule aucune déclaration ni garantie, et n’appuie ou n'approuve aucun de ces réparateurs ni leurs produits ou services.
Pour obtenir des conseils sur les services de réparation, nous vous invitons à contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 9AM à 6PM (EST) et samedi de 10AM à 6PM (EST).
Les pièces de rechange, telles que les patins et les tiges du talon, sont généralement fournies avec votre produit. Si vous avez besoin de pièces de rechange supplémentaires pour votre ou vos produit(s) Christian Louboutin, veuillez contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 9AM à 6PM (EST) et samedi de 10AM à 6PM (EST).
Christian Louboutin n'offre aucune garantie. De plus, toute réparation sera facturée, sauf exception accordée par le siège social de Christian Louboutin.
Generally, our factory includes one to two Christian Louboutin dust bags per style. Two dust bags are included for styles in delicate fabrics, such as strass, glitter and pony hair. Additional dust bags can be requested should by contacting our Customer Service from Monday to Friday, 9AM to 6PM (EST) and Saturday from 9AM to 5PM (EST).
Shoe boxes are made per pair during production and unfortunately, we are unable to provide additional shoe boxes upon request.